Frequently Asked Questions

是否一定要登記成為會員才能網上購物?

不一定要登記成為會員,您可以以訪客身份完成網上購物。

註冊成會員有甚麼好處?

i. 快速結帳
ii. 儲存多個運送地址
iii. 查看訂單履歷和追踪訂單
iv. 獲得會員專享優惠

如何註冊成會員?

i. 桌面版
1) 點擊本網站右上角的「 」->「 Login/Sign up」。
2) 進入面頁後按照指示輸入您的個人資料,提交後即可成功註冊成會員。

ii. 手機版
1) 點擊本網站左上角的「 」-> 到底部的「Login/Sign up」。
2) 進入面頁後按照指示輸入您的個人資料,提交後即可成功註冊成會員。

忘記密碼時怎麼辦?

i. 桌面版:
1) 點擊本網站右上角的「 」->「 Login/Sign up」
2) 進入面頁後點擊「忘記密碼/Lost my password」。
3) 輸入註冊會員時的電郵地址並提交。
4) 我們會發送一封重設密碼電郵到您登錄的電郵地址,請查看電郵並按指示重新設定密碼。

ii. 手機版:
1) 點擊本網站左上角的「 」-> 到底部的「Login/ Sign up」。
2) 進入面頁後點擊「忘記密碼/ Lost my password」。
3) 輸入註冊會員時的電郵地址並提交。
4) 我們會發送一封重設密碼電郵到您登錄的電郵地址,請查看電郵並按指示重新設定密碼。

如何修改會員資料及密碼?

登入「我的帳戶/My Account」,進入面頁後點擊「帳號資料/Account details」即可進行修改。

個人資料(私隱)安全嗎?

我們嚴謹確保您的個人資料(私隱)安全,一切有關的會員資料,只作訂單處理及提供專屬個人化購物服務之用途。同時為了確保每一筆交易無誤,請您填寫正確及完整的個人資料。

更詳盡的個人資料安全政策,請參閱我們的《隱私政策》

FAQ的內容只作參考,詳情請參閱Terms and Conditions,我們保留最終決定權。